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A importância dos sinais

2012-01-27T08:26:00.000-08:00

Negligência, imprudência, omissão, liderança negativa, ausência de governança e monitoramento, são muito pouco para tentar definir alguns dos sinais que rodeavam a tragédia que sucedeu-se com o cruzeiro de luxo Costa Concórdia.

O navio, um transatlântico com capacidade para cerca de 3780 passageiros e 1100 tripulantes, comandado por um capitão que abandonou seu posto,"abandonar é mais do que desertar, é trair o código marítimo", ao perceber que a embarcação estava inclinando, após colidir com uma rocha nas proximidades da ilha de Giglio, na costa italiana da Toscana. Via de regra a condução de um navio em alto mar, deve obedecer a uma série de procedimentos padronizados, como manter a devida distância da costa e navegar de acordo com as instruções da carta náutica, que contribuam para sua segurança, regras estas que foram quebradas e inobservadas.

De nada valem procedimentos, sistemas e processos e todas as ferramentas disponíveis se o líder deliberadamente as quebra em nome de sua presunção, estupidez e arrogância.

A tecnologia permite o monitoramento por parte dos dirigentes, sistemas como o GPS (Global Position Systems) e o AIS (Automatic Identification System), neste caso,podem contribuir para o acompanhamento e a vigilância, emitindo sinais que permitam a identificação e a tomada de medidas necessárias por parte de autoridades e dirigentes, evitando ou reduzindo as possibilidades de uma tragédia como esta.

Mas de nada valem sistemas, processos, regras, se por trás de tudo isso, não existirem profissionais responsáveis, com caráter, comprometidos acima de tudo com a ética e o respeito ao próximo!

Vá a bordo!!

Por que a gente é assim ou como lidar com as pessoas Parte IV

2012-01-05T16:19:00.000-08:00

Dê valor as recompensas, evite punições.

Ao lidar com pessoas, lembre-se de que a expectativa de uma recompensa fará com que ela trabalhe mais do que a ameaça de um castigo.

De fato. O medo de castigos drásticos, como o de perder o emprego, pode, muitas vezes, paralisar uma pessoa de tal forma, que ela não seja capaz de executar bem o seu trabalho.

Assim, não de peso as penalidades, mas procure lembrar sempre as recompensas e vantagens de um trabalho bem executado.

Procure saber junto aos seus subordinados quais são os incentivos que mais pesam no conceito deles, nem sempre o salário é o único diferencial.

Lembre-se, profissionais competentes não gostam de ser tratados como crianças, eles anseiam por desafios.

Não aborreça seus subordinados com regrinhas e ameaças.

Há sempre uma melhor solução do que punir, descubra.

Um dos principais recursos, por exemplo, é não deixar que os seus subordinados percam de vista o propósito daquilo que fazem, e esta é a sua tarefa como líder.

Sobre líderes e liderança

2011-12-29T16:00:00.000-08:00

A função dolíder é moldar a organização, definir e criar novas oportunidades e realidades,tornar a organização mais enxuta e mais competitiva;

Liderarpessoas, gerenciar recursos;

Liderar éfazer com que as pessoas queiram fazer o que é necessário;

Liderança é umexercício de responsabilidade;

Liderança:Processo de influenciar pessoas para obter o envolvimento individual e coletivona consecução dos objetivos da organização;

Não dá paraser líder sem gostar das pessoas;

Os líderes sãopessoas capazes de expressar-se plenamente. São pessoas que sabem quem são,quais são suas forças e fraquezas e sabem como empregar suas forças paracompensarem suas fraquezas. Sabem o que querem, porque querem e como comunicaro que querem aos outros, de modo a obter cooperação;

Ser líderrequer apenas motivação, habilidades de comunicação e alguns conhecimentosrudimentares sobre liderança;

Para reflexão

2011-12-21T09:35:00.000-08:00

O que basta é: ser capaz de avaliar sua própria força, teruma visão clara da situação do inimigo e obter apoio total de seus homens.

Aquele que não faz planos ou estratégias, e menospreza oinimigo, seguramente será capturado pelo oponente.

Sun Tzu

Não é a tecnologia, não são os processos, são as pessoas que fazem a diferença

2011-12-20T12:38:00.000-08:00

Muito se tem falado em termos de vantagem competitiva com base em tecnologias e processos, entretanto, quanto mais se investe tempo e dinheiro, menos se obtém em termos de resultado.

A dificuldade talvez esteja no fato de se visualizar o problema por um prisma inadequado.

É indiscutível que as tecnologias e os processos contribuem em muito para o alcance das estratégias das organizações, entretanto a verdadeira vantagem competitiva deve estar centrada em informação, conhecimento e inteligência e óbviamente, quem pode produzir os mesmos, são as pessoas.

São as pessoas que analisam e sintetizam as informações, são as pessoas que possuem conhecimento e são elas que podem produzir inteligência necessária para solucionar problemas, reduzir riscos e auxiliar a tomada de decisão dos executivos das organizações, permitindo que atuem antecipadamente aos eventos. Para tanto faz-se necessário investir em pessoas, adotar doutrinas e políticas, disseminar a cultura organizacional, conhecer as força para explorar as oportunidades, as fraquezas para neutralizar as ameaças. Dessa forma sim a tecnologia e os processos contribuem, com o seu papel de ferramenta, tanto quanto o quadro o pincel e as tintas colaboram para o gênio criativo do artista.

Por que a gente é assim ou como lidar com pessoas - PARTE III

2011-12-14T16:22:00.000-08:00

Aprecie e elogie

Há sempre carência de apreciação e louvor.
Até o cidadão mais popular nunca recebe tanto de seu público, que não possa aceitar mais um pouquinho.
Para lidar com pessoas, o ELOGIO é um dos mais poderosos recursos de que dispomos.
Repare naquele funcionário, que trabalha sob suas ordens. Parece que a tarefa que ele executa é uma das mais simples do setor. Mas isso não importa.
O importante neste caso, é o que ele julgue ser.
O fato a registrar é que ele se considera a pessoa mais importante no seu próprio mundo, tal qual você e eu somos as pessoas mais importantes em nosso próprio mundo.
Com chefe desse funcionário, a quem você confiou tarefas elementares, o melhor que você tem a fazer é aprender a pensar dele exatamente o que ele pensa de si próprio.
E comece considerando importante tudo o que lhe diz respeito: seu lar, sua família, seus pensamentos, suas emoções e ambições. Trate-o em suma, como uma pessoa importante e ele irá lhe oferecer o melhor de si.
Trate-o exatamente como você gostaria de ser tratado caso os papéis estivessem invertidos.
Todos nós gostamos de apreciação e respeito.
Coloque-se na posição dele e procure imaginar como ele deve pensar e sentir.
Feito isso passe a apreciar o elogio, assim como procuramos erros, devemos procurar incentivar, criar o ambiente propício para que os trabalhadores do conhecimento nos ofereçam o que possuem de melhor, sua inteligência a serviço da organização.
Nunca perca a oportunidade de se comunicar,pois como chefe e líder essa é uma tarefa que lhe cabe.
Esforce-se para encontrar situações que mereçam elogios, pois este é o melhor caminho para conseguir que outros queiram executar trabalhos com nível de excelência.
Se algum dos seus funcionários revelar habilidades especiais, empenhe-se em mostrar-lhe que as reconheceu. Aliás tenha sempre a preocupação de fazer com que eles mostrem suas capacidades.
Seja claro ao mostrar os resultados a serem alcançados, se possuem dúvidas e se entenderam os objetivos.
Dê-lhes prova de que acredita, que deposita confiança neles e que sabe das dificuldades a serem enfrentadas e que esta ali para ajudar e apoiar.
Portanto se você como chefe e líder demonstrar aprovação, é quase certo que seus subordinados suportem sérias dificuldades com maior facilidade.

Como diria o General chinês Sun Tzu:

"Trate seus homens como seus filhos, e eles o seguirão aos vales mais escuros.Trate-os como filhos queridos, e eles o defenderão com o próprio corpo até a morte."

Senado aprova desvinculação de receitas em primeiro turno

2011-12-08T15:07:00.001-08:00

59 votos a 12

O plenário do Senado aprovou nesta quinta-feira, por 59 votos a 12, sem abstenções, a proposta de emenda à Constituição (PEC) que prorroga até 2015 a vigência Desvinculação de Receitas da União (DRU). A proposta ainda precisa ser votada em segundo turno no plenário, o que está previsto para ocorrer no dia 16 de dezembro.
Considerada prioridade pelo governo, a DRU dá liberdade ao Executivo para gastar como quiser 20% das receitas orçamentárias - em 2012, esse percentual corresponderá a R$ 62,4 bilhões, segundo o Ministério do Planejamento. Durante a discussão da matéria, a oposição não conseguiu apresentar nenhuma emenda ao projeto. Eram necessárias 27 assinaturas.
A DRU está em vigor desde 1994 e perde sua validade no dia 31 dezembro. Por isso, o Planalto se apressa para aprovar no Congresso sua manutenção por mais quatro anos. Embora seja alvo de duras críticas da oposição, a DRU não recebeu emendas, o que poderia atrasar a tramitação.
Durante quase três horas, os parlamentares se revezaram na tribuna para falar sobre o projeto. Enquanto parlamentares da base do governo defendiam a proposta, os senadores da oposição criticavam a prorrogação da medida. O primeiro a discutir a matéria foi o senador Demóstenes Torres (DEM-GO), que acusou o governo de usar a DRU para retirar recursos da saúde e da previdência, investindo o dinheiro, por exemplo, em gastos adicionais com pessoal e encargos.
"O que o governo, portanto, está propondo? O governo está propondo, senhora presidente, que sejam retirados R$ 62 bilhões da saúde, da Previdência e da conservação de estradas para que isso vá para o orçamento fiscal", disse Demóstenes.
Um acordo entre os líderes possibilitou que a discussão fosse encerrada de forma mais rápida. Por volta das 17h30, o presidente do Senado, José Sarney (PMDB-AP), pediu a palavra para fazer o discurso que encerrou a discussão da matéria antes da votação.
"O Brasil não está imune a esta crise mundial. As nossas bases econômicas são sólidas, mas isto não nos torna imunes [...] A DRU é uma vacina que estamos tomando. Uma vacina que foi usada pelo Fernando Henrique, uma vacina que foi usada pelo Lula e não podemos nós tirar da Dilma um instrumento destes", afirmou.
Ao defender a matéria, o relator da proposta, senador Renan Calheiros (PMDB-AL), afirmou que a não a aprovação da DRU não resulta em perdas em áreas como previdência, assistência social, saúde e educação.
"A não prorrogação da DRU seria um complicador para a administração financeira. A DRU permitirá maior flexibilidade da economia, neste momento de crise econômica [...] Apesar do equilíbrio das contas públicas, não somos imunes à crise", disse Calheiros.

Sem emendas

Desde terça, a ministra das Relações Institucionais, Ideli Salvatti, transferiu seu gabinete temporariamente para a liderança do governo no Senado, a fim de convencer os parlamentares a não assinarem emendas que pudessem atrasar a tramitação da DRU. Nesta quinta, Ideli chegou cedo ao Senado, e segundo sua assessoria, só deixaria a Casa após a votação.
O líder do governo no Senado, Romero Jucá (PMDB-RR), afirmou no começo da discussão que acredita que o segundo turno da votação da DRU seja realizado apenas no dia 20 de dezembro. Ao final da votação, ficou acordado que a matéria já poderia ser votada antes, no dia 16.
Segundo Jucá, não há acordo entre governo e oposição para que sejam quebrados os prazos de tramitação da matéria. Jucá negou que a ministra tenha feito negociações com os parlamentares envolvendo emendas parlamentares (indicação de verbas no Orçamento para ações locais) ou nomeação de cargos em órgãos do governo.

Fonte: Atribuna.com.br em 08DEZ2011

Regras para lidar com pessoas - Parte II

2011-12-05T15:07:00.001-08:00

Aperfeiçoe seu autocontrole

Preste bem atenção!!!!!

A criatura mais mesquinha, mais empedernida e mais rabugenta com quem você tem que lidar .....É VOCÊ MESMO!!!!!!!

Se você consegue aprender como lidar com você mesmo, lidar com os outros será mais simples.

E a primeira coisa que você precisa aprender a controlar é a sua vontade.

Na verdade ninguém se acha, a si mesmo, vão ou pretencioso. Em compensação, todos nós somos muito rápidos em notar quando o outro começa a pavonear e a ficar presumido.

E é por isso, justamente, que aquele que tem de ser supervisor de outros precisa ser especialmente cauteloso consigo mesmo. Os outros espreitam-se como gaviões e percebem logo quando você começa a ficar com a cabeça cheia de importância. Aliás, nesse caso, eles possuem boas razões para vigiá-lo com atenção:

Os chefes são particularmente sensíveis à vaidade.

O emprego da força é, sempre uma confissão de fraqueza. Sempre que você precisar empregar a força, é porquê você falhou como líder, pois estará a empurrá-los e não a conduzi-los.

Logo vamos nos dedicar ao verdadeiro desafio, fazer com que as pessoas, sob seu comando, queiram executar um bom trabalho.

O passo seguinte é aprende a controlar o seu temperamento, pois os subordinados acabam perdendo o respeito, quando os superiores estão constantemente explodindo.

Evite portanto, perder a razão em frente aos seus subordinados.

Quando você sentir a sua temperatura subindo, retire-se e acalme-se, conte até dez.

E, acima de tudo, nunca tome uma decisão no calor da raiva. Se o fizer, com certeza cometerá erros de que, mais tarde se arrependerá!

Contenha também as suas simpatias e antipatias pessoais.

Trate todos os funcionários imparcial e equitativamente, pois nada cria mais problemas do que cultivar favoritos.

Prenda a sua língua!!!

Noventa por cento das disputas verbais são inúteis.

A não ser que sua opinião possa se traduzir em resultados, aprenda a conserva-la para si e seja o cabeça-fria que contém as próprias emoções e pode amenizar as disputas pessoais dos outros.

Aprenda a controlar o seu pensamento.

Nunca tome decisões precipitadas e que devem ser alteradas, instantes depois.

Se for muito importante tome-a, se não for, dê tempo ao tempo.

Tempo para que você possa olhar a questão sob todos os ângulos, antes de decidir.

Crie a reputação de ser ponderado e seguro.

Em resumo, Temos:

Controle da VAIDADE + controle do TEMPERAMENTO + controle da LÍNGUA + controle das EMOÇÕES + Controle do pensamento = AUTOCONTROLE

A soma de todos estas características resultam em aperfeiçoamento e esse é o primeiro passo que você precisa dar se quiser saber lidar com os outros.

Regras para lidar com pessoas

2011-11-29T16:04:00.001-08:00

Só um eremita, vivendo em uma caverna, isolado pode fugir da necessidade de lidar com outras pessoas.

Para tirar proveito de sua leitura, não importa que você seja:

a) o presidente de uma grande empresa;

b) o chefe de um departamento;

c) o supervisor de uma equipe.

E isso, porque , quer você lide com cinquenta ou cinquenta mil pessoas, quer apenas com uma, é importante que você saiba como tratá-las.

Há duas maneiras de tratar os outros.

Uma delas é tratá-los exatamente do JEITO QUE VOCÊ TEM VONTADE.

A outra forma é esquecer suas tendências naturais e dedicar-se a colher resultados.

O que significa, tratar os funcionários de modo a torná-los ansiosos por fazerem aquilo que você quer que eles façam.

- Impossível - dirá você.

- Absolutamente eu diria, pois se você souber como faze-lo, será fácil, sem dor e sem esforço.

O que geralmente acontece é que a maioria das pessoas não se preocupa, ou não tem paciência, para como lidar habilidosamente com os outros.

Na verdade, há segredos para se obter sucesso no trato com pessoas.

- Aperfeiçoe se autocontrole;

- Aprecie o poder do elogio;

- Dê peso as recompensas e evite as punições;

- Critique com tato;

- Explique cabalmente;

- Ouça sempre;

- Considere os interesses alheios, como você considera, os seus próprios.

Regras simples, não?

Mas poucas pessoas se detêm para pensar e compreender o quanto cada uma delas é contrária as nossas tendências naturais e, portanto, para obedecê-las, é preciso autodisciplina e treinamento!!

Em troca, quanto mais você as dominar e as praticar, tanto mais provável você obterá o respeito, a cooperação dos seus seguidores.

Em breve falaremos mais sobre este assunto!!

A sua atitude faz a diferença

2011-11-29T15:22:00.001-08:00

Em uma bela manhã um senhor passeava pela praia, quando uma situação inusitada lhe chamou atenção.

Um menino vinha caminhando bem longe em sua direção, ele percebeu que o menino pegava toda estrela do mar que encontrava e colocava de volta na água.

Quando o menino se aproximou, ele não se conteve e disse:

Você já reparou no tamanho desta praia? Que diferença vai fazer devolver as estrelas do mar?

O menino parou, pensou, fitou apequena criatura em suas mãos e respondeu:

Para esta estrela do mar a minha atitude fará muita diferença!!!

E você? Tem feito a diferença na vida das pessoas???

Dez motivos para se indignar com a corrupção

2011-10-30T16:38:00.000-07:00

fonte: Veja edição 2240 de 26OUT2011

Com os 85 bilhões de reais surrupiados pelos corruptos brasileiros no último ano seria possível:

1) Erradicar a miséria;

2) Custear 17 milhões de sessões de quimioterapia;

3) Custear 34milhões de diárias de UTI nos melhores hospitais;

4) Construir 241 Km de metrô;

5) Construir 36.000 Km de rodovias;

6) Construir 1,5 milhão de casas;

7) Reduzir a taxa de juros em 1,2%;

8) Dar a cada brasileiro um prêmio de R$ 443,00;

9) Custear 2 milhões de bolsas de mestrados;

10) Comprar 18 milhões de bolsas de luxo, iguais aquelas que os corruptos presenteiam sua mulher e amantes.

Como tornar o dinheiro público menos propício a tanta roubalheira?

Você conhece bem a sua profissão?

2011-08-08T18:36:00.000-07:00

Em uma manhã, do mês de novembro, do ano de 1989, eu me apresentava a bordo do Navio Oceanográfico Antares, nome alusivo a estrela mais brilhante da constelação de escorpião, navio da Marinha do Brasil, responsável por efetuar levantamentos oceanográficos, hidrográficos, meteorológicos e ambientais, que contribuem para a segurança da navegação de áreas marítimas de interesse para o país.

Fui recebido pelo oficial de serviço e encaminhado até o Imediato, segundo posto mais importante a bordo de um navio, o mesmo me conduziu então até a câmara (sala) do Comandante, onde fui cumprimentado e convidado para um cafézinho.

Após as devidas apresentações e alguma prosa, o comandante do navio me fez o seguinte questionamento: Você conhece bem a sua profissão? Tendo recebido como resposta um convicto "sim senhor!".

Excelente, respondeu o comandante, acrescentando: Sua obrigação é preservar a imagem do comando!! Simples, direto, objetivo, coerente e é isso que eu tenho feito desde então, por mais de 22 anos de serviço, procurando sempre aprimorar-me, obtendo conhecimento e procurando orientar os mais novos, incentivando-os a conhecer a sua profissão. E você, conhece bem a sua profissão?

Quem não anda não tropeça, mas também não sai do lugar!!!!

2011-08-08T18:05:00.000-07:00

Por medo de errar, muita gente não se esforça em suas atividades e deixa de progredir.

Profissionais decididos a experimentar novas idéias e, portanto, a correr o risco de cometer erros, estão sendo cada vez mais procurados. A razão é simples: quanto mais eficiente é uma pessoa, mais problemas procura resolver, aumentando suas chances de errar.

Há quem não cometa erros pela única razão de jamais tomar decisões.

Ninguém gosta de errar, mas como saber se uma idéia é boa sem antes colocá-la em prática?

Como a ciência e a tecnologia poderiam ser desenvolvidas se os cientistas não ousassem no terreno da pesquisa e da experimentação?

Óbviamente que há meios de se errar menos. Profissionais competentes em geral são precavidos e analisam os problemas até se convencerem das suas soluções.

Depois, só há um caminho a tomar: correr o risco de errar. Ou de acertar.

7 Competências Essenciais Para Gestão De Sua Carreira

2011-05-25T17:01:00.000-07:00

Estudos comprovam que existem diversos traços de personalidade e comportamentos em comum que diferenciam os profissionais de sucesso dos demais profissionais. Partes destas competências são naturalmente adquiridas ao longo de suas experiências de vida, e outras são forjadas pela necessidade de se sobressair no mercado de trabalho.

Vamos analisar 7 competências que acreditamos serem relevantes para a gestão de qualquer carreira de sucesso:

- Auto-motivação que é a capacidade de se motivar continuamente, independente das situações adversas ou contratempos que possam ocorrer em suas vidas. Hoje é mais importante para as empresas os profissionais que se motivam sozinhos, independente de qualquer bônus no salário, encorajamento dos superiores ou mesmo de palestra motivacionais;

- Humor que é a arte de gerenciar o próprio estado de espírito, para enfrentar o trabalho do dia a dia e a vida pessoal, mantendo harmonia interior e alegria de viver;

- Produção de conhecimento: capacidade de crescer profissionalmente, adquirindo conhecimentos relativos a sua profissão, e que sejam relevantes para a organização em que trabalha, como também para sua carreira em particular;

- Liderança: capacidade de dirigir pessoas e tirar o melhor delas, levando-as a serem competentes e motivadas por trabalharem em equipe;

- Relacionamento Interpessoal: capacidade de se comunicar com as pessoas em geral de forma eficaz, fazer amigos e influenciar pessoas ou seja poder de persuasão;

- Criatividade: capacidade de criar e perceber coisas novas, gerar novas maneiras de fazer tarefas, e reinventar métodos, produtos, formas de trabalhar;

- Capacidade de sonhar exercício de imaginar coisas impossíveis e criar condições para realizá-las. Fazer o impossível tornar-se realidade pela imaginação, pela persistência e pela fé.

Evidentemente que existem outras qualidades necessárias ao desenvolvimento de uma carreira, como também outras habilidades em um profissional que seriam importantes para as organizações, mas estas sete competências certamente terão um peso fundamental para projetar uma carreira de sucesso. Como liderar pessoas se você não souber se relacionar com elas, não souber persuadi-las a fazer as tarefas difíceis? Para criar o novo é preciso atitude, é preciso sonhar, é preciso imaginação. Todavia, será necessário persuadir a equipe e conquistar aliados para as novas idéias. Como exigir atitude e criatividade das pessoas dentro da organização se você mesmo não é criativo, vive num estado de acomodação pessoal e profissional? Como motivar as pessoas dentro da empresa se você mesmo precisa .ser constantemente motivado? Como manter a organização num ambiente agradável se você é o primeiro a perder o bom humor frente à menor dificuldade? A conclusão que chegamos é a seguinte: os bons profissionais são importantes para as empresas; os profissionais competentes são fundamentais para o sucesso de qualquer organização; mas os líderes eficazes, sonhadores, motivados e bem humorados são absolutamente imprescindíveis em qualquer forma de organização empresarial.

Autor: Ari Lima

As pessoas não deixam as empresas... abandonam chefes !

2011-05-25T15:56:00.000-07:00

As pessoas não deixam as empresas; abandonam chefes que confundem o título da função, com liderança real. Vale a pena pensar nisso... Quem será que não mudou já de um bom emprego por ter conflitos com o chefe ? Por outro lado, o negócio também precisa de "grandes" pessoas, que ajudem a empresa a crescer e a prosperar. Então, talvez seja uma boa ideia aprender como evitar os seguintes erros capitais na Gestão de Recursos Humanos:

EGOISMO: as pessoas irão embora se prevalecer a arrogância dos chefes, interesses próprios destes e necessidade constante de ficarem com os créditos do trabalho de outros. E isto mata o interesse dos colaboradores e o seu entusiasmo. O líder conduz e inspira seus subordinados criando um ambiente propicio não só ao crescimento profissional, mas também ao crescimento pessoal.

INSENSIBILIDADE: as pessoas irão embora se os chefes considerarem o seu feedback desnecessário e houver falta de empatia entre chefia e colaborador. Lembre-se sempre que liderança tem tudo a ver com pessoas!!!! O verdadeiro líder não se isola.

DESCRÉDITO: as pessoas irão embora se a atitude do chefe inspirar descrença e receio, bem como, se o chefe só confia naquilo que ele próprio faz. A síndrome de que só eu sei e voce não sabe de nada, pura necessidade de auto-afirmação

DESCONFIANÇA: as pessoas irão embora se o chefe não confiar nelas. Isso mata o seu espiríto de iniciativa, torna os colaboradores automatos sem vontade própria. O verdadeiro líder promove o crescimento de seus subordinados.

INDECISÃO: as pessoas irão embora se os chefes forem incapazes de decidir, causando confusão e frustração. E sobre os chefes também recairá o ônus de deixar de haver qualquer esperança de progresso e futuro na empresa. A pior decisão é não tomar nenhuma.

NEGATIVISMO: as pessoas irão embora se a disposição dos chefes for permanentemente negativa, matando o desejo e a motivação de transformar ameaças em oportunidades.

CEGUEIRA: as pessoas irão embora se os chefes tiverem falta de visão e clareza sobre o propósito da organização e seus objectivos. Isso irá confundir os colaboradores, matando assim qualquer boa intenção de ir atrás e seguir aquele que deveria ser um verdadeiro líder.

Isto é, nem todos os chefes conseguem ser bons gestores de Recursos Humanos, pois isso requer muita experiência e muito conhecimento teórico. Penso também que muitos dos que são hoje bons gestores de recursos humanos, é porque tiveram a felicidade de terem anteriormente tido chefes, bons gestores de recursos humanos e que também os treinaram. Pela inversa: os que trabalharam com maus gestores, tendem a não controlar a sua raiva e frustação quando chegam a chefes. Autor: Miguel Cristovao

O que é informação?

2011-02-14T13:56:00.000-08:00

Informação é uma coleção de dados que, quando apresentada de determinada forma e em determinado momento, melhora o conhecimento do indivíduo que a recebe, de modo a que este indivíduo se torne mais capaz de realizar a ação ou decisão a que se propõe.

Galliers, 1987

A importância dos sinais

2011-01-23T15:19:00.000-08:00

A trágédia ocorrida recentemente na região serrana nos deixa algumas liçoes a serem aprendidas, uma delas diz respeito a importância da observação dos sinais.

Com simplicidade e eficiência a prefeitura de Areal, um pequeno município da região serrana, evitou que a tragédia atingisse os moradores de sua cidade.

Um trabalho de observação, análise, ação e comunicação, permitiu ao prefeito da cidade coletar informações suficientes que contribuiram para a tomada de decisão. Bastou observar o nível do rio subindo e efetuar uma cominicação com a cidade situada acima, São José do Vale do Rio Preto, para confirmar o que já suspeitava, o nível da água do rio subia rapidamente.

Mas de nada adianta o trabalho de inteligência se o mesmo não se transformar em ação.

Rápidamente foi gravado um alerta e um carro de som percorreu as ruas da cidade, alertando a todos os moradores.

Resultado final, perdas materiais sem vítimas, tudo isso fruto da importância da análise dos sinais.

Para que serve a filosofia?

2010-12-29T05:15:00.001-08:00

Essa pergunta não possui resposta direta, mas a sua elaboração já é o começo da filosofia: Pensar.
O importante não é encontrara a resposta, mas sair a sua busca!!!

Reflexão

2010-12-29T05:12:00.001-08:00

Não é o mais inventivo que sobrevivi, mas sim o mais visionário e bem adaptado as mudanças!!!!

Para começar bem o seu dia

2010-12-29T04:47:00.000-08:00

Comece a planejar a estratégia para o seu dia 30 minutos antes do expediente;
Aproveite este tempo para dar prioridade as instruções que deverão ser dadas aos seus subordinados;
Faça a lista de prioridades;
Delegue tarefas;
Mantenha-se na tarefa mais importante até finalizá-la;
Defina prazos para as tarefas;
Realize primeiro a tarefa de maior importância;
Priorize as metas para que o mais importante possa ser executado primeiro;
Faça tudo mais rápido e não disperdice tempo;
Tome decisões rápidas;
Dê instruções claras;
Explique a situação, o que você espera como resultado, o método para ser atingido e solicite feedback;
Mantenha seus chefes informados;
Faça exercícios físicos;
Alimente-se bem;
Combine trabalho com intervalos de descanso;
Gerencie por metas;
Concentre-se em resultados;
Defina metas para a semana, o mês e o ano;
Revise sua lista de prioridades;
A eficácia em primeiro, a eficiência em segundo;

Lembre-se que o tempo é a única riqueza que não se renova, tempo perdido não tem volta!!!

Reflexão

2010-12-29T04:43:00.000-08:00

A vida é uma viagem a três estações: Atitudes, Experiência e Recordação.

Resenha - Peter Drucker na prática

2010-12-26T13:53:00.000-08:00

Esse livro é resultado de uma coletânia de artigos publicados na Harvard Business Review, e trata da nova organização apontando as mudanças pelas quais as empresas passarão, o impacto da Tecnologia da Informação como a base para o processamento de informação e geração de conhecimento, o seu gerenciamento e a necessidade de especialistas de dados.

Além disso o livro aborda outros assuntos de importante relevância para os executivos tais como, que informações são necessárias, como decidir de maneira eficaz e como gerenciar a si mesmo.

Mostra que as organizações do futuro serão baseadas no conhecimento e compostas principalmente de especialistas, como vemos nos hospitais, nas universidades e nas orquestras sinfônicas, afirma que o centro do trabalho deslocou-se para o profissional esclarecido, o homem que faz trabalhar seu cérebro, mais do que a força de seus músculos e a habilidade de suas mãos

Trata da tecnologia mas com foco na informação e que a mesma necessita de mentes preparadas para a análise, o diagnóstico e a síntese, no entanto afirma que a maior sabedoria , não transformada em ação ou atuação é um dado sem sentido e que os executivos necessitam de informações que os capacitem a exercer julgamentos esclarecidos.

As grandes transformações mudarão as empresas, suas estruturas gerenciais e seus processos decisórios bem como a forma de execução, fato este que jáa está ocorrendo no mundo todo.

Os departamentos tradicionais atuarão como guardiães de normas e padrões e que os trabalhos serão executados por equipes concentradas em tarefas, o que exigirá autodisciplina, responsabilidade individual pelos relacionamentos e pela comunicação, pois as organizações baseadas em conhecimento demandam objetivos nítidos, simples e comuns que se traduzem em ações específicas.

Todos os participantes da organização terão responsabilidade pelas informações, devendo saber quem depende de suas informações, que tipo de informação e de quem ele depende de informação para produzir resultados.

Estamos migrando da organização baseada em comando e controle para a organizações baseadas em informações, em organizações baseadas em especialistas do conhecimento.

Ainda em se tratando de informações indispensáveis aos executivos, Drucker enfatiza que o sistema de informações adequado deve ser aquele que leve os executivos a se questionarem e a induzi-los a formularem perguntas em vez de simplesmente alimentá-los com informações e que a informação é o esqueleto no qual a empresa se desenvolve.

No campo das decisões, uma realidade, todas envolvem riscos!!! e que a tomada de decidão prescidi de um processo, onde classificamos o problema, definimos o problema, especificamos a resposta ou seja, quais são as condições-limite, decidimos o que é certo, em vez do que é aceitável a fim de atender às condiçõe-limite, incorporar a decisão a ação, para que ela aconteça e por fim testar a validade e a eficácia da decisão em relação aos resultados, e que a fase que mais consome o tempo dos executivos não é a tomada da decisão e sim torná-la realidade.

E por último mas não menos importante, a necessidade de gerenciar a si mesmo!!! Conhecer minhas forças e minhas fraquezas, tornar minhas fraquezas irrelevantes e minhas forças produtivas, pois nada se constrói sobre a fraqueza. Mas como se obtém isso? Segundo drucker por meio da análise de feedback, ou seja, sempre que tomar uma decisão importante, anote o que espaera que aconteça. Praticado constantemente este metodo mostrará onde estão as suas forças, onde não se é particularmente competente e por último, onde nào se tem força e não se obtém um bom desempenho.

Quer saber mais??

Peter Drucker na prática
Editora Campus-Elsevier

Para reflexão

2010-12-25T09:16:00.000-08:00

"Estabelecer um foco é como observar uma lâmina no microscópio: enquanto não se consegue fixar a atenção em um componente do universo, só se enxerga movimentos desordenados, ou caos."

Patrick Maury

Sobre qualidade, compromisso, liderança e resultados

2010-11-30T16:17:00.000-08:00

"A qualidade dos serviços prestados está diretamente relacionada ao compromisso dos subordinados com a organização e a sua missão. Comunicar, influenciar, convencer, incentivar, prover os meios e criar um ambiente propicio para que pessoas comuns realizem coisas incomuns, são tarefas de responsabilidade do líder, pois a ele cabe conquistar a confiança, a admiração, a lealdade, o respeito e o compromisso de seus subordinados.Sem este compromisso e sem esta liderança, não há sistema, nem processos que possam gerar resultados satisfatórios."

Análise Estratégica

2010-11-26T17:41:00.000-08:00

"Se conhecemos o inimigo (ambiente externo) e a nós mesmos (ambiente interno), não precisamos temer o resultado de uma centena de combates. Se nos conhecemos, mas não ao inimigo, para cada vitória sofreremos uma derrota. Se não nos conhecemos nem ao inimigo,
sucumbiremos em todas as batalhas”.

Sun Tzu, A arte da Guerra.

Visão

2010-11-26T15:21:00.000-08:00

“Os grandes navegadores sempre sabem onde fica o norte. Sabem aonde querem ir e o que fazer para chegar a seu destino. Com as grandes empresas acontece a mesma coisa: elas têm visão. É o
que lhes permite administrar a continuidade e a mudança simultaneamente”.

James Collins

What is your business?

2010-11-26T15:12:00.000-08:00

Peter Drucker sempre foi um arguto observador da natureza humana. Suas deduções quase sempre partem do óbvio, mas encantam pela singularidade. Em 1989, o presidente do conselho da Service-Master, C. William Pollard, levou seu conselho de diretores para Claremont, califórnia, para um encontro com Drucker em sua residência.

Vocês sabem me dizer o que sua empresa faz? indagou Drucker, abrindo logo a reunião. Cada diretor deu uma resposta diferente. Um disse que era faxina em casas, outro optou pela limpeza doméstica, outro pela dedetização, outro pela jardinagem.

Vocês todos estão enganados", interrompeu Drucker, bruscamente. Os senhores não estão compreendendo a natureza de sua empresa. O que ela faz é treinar as pessoas menos qualificadas e transformá-las em trabalhadores funcionais. Drucker acertara em cheio! A Service-Master fornece serviços que os clientes preferem não fazer eles mesmos.

A grande maioria desses serviços são tarefas domésticas, e a empresa tem de contratar, treinar e motivar pessoas que, de outra maneira, talvez não encontrassem um papel útil a desempenhar na sociedade.

Com essa nova abordagem proporcionada por Drucker, a Service-Master redirecionou totalmente o seu trabalho, conseguiu um tremendo sucesso e elevou a sua receita operacional ao patamar de 3,5 milhões de dólares anuais.

Sobre práticas de gestão

2010-10-18T16:25:00.000-07:00

" O propósito das empresas é criar clientes e prestar serviços aos clientes. "
" Planos nada mais são do que boas intenções, a não ser que se convertam imediatamente em trabalho árduo. "
" A reflexão tranquila é fonte de ação ainda mais eficiente. "
" A única maneira de gerenciar a mudança é promover a mudança. "
" Gestão tem tudo a ver com seres humanos. "
" Sua atrefa é capacitar as pessoas para o desempenho conjunto, é garantir a eficácia de seus pontos fortes e tornar irrelevantes seus pontos fracos. "
" Não confunda movimento com progresso. "
" Os pecados por omisão são mais graves que os pecados por comissão. "
" A pergunta mais importante para qualquer pessoa em posição de liderança é o que recisa ser feito. E empenhar-se para o que precisa ser feito seja entendido. "
" Precisamos abrir nossas mentes, abrir nossas portas, abrir nossos ouvidos e abrir nossos corações para boas idéias que podem surgir de qualquer lugar. "
" O empreendedor sempre busca mudanças, reage a elas e as explora como oportunidades."
" As únicas coisas que uma empresa deve preservar para si mesma são marketing e inovação."
" O que diferencia as organizações é a capacidade de fazer com que pessoas comuns consigam coisas incomuns."
" Todos os empreendimentos e todas as equipes necessitam de objetivos simples, claros e coesivos."
" Toda organização baseada no conhecimento é uma instituição de aprendizado e de ensino. O conhecimento não pode ser ensinado, mas pode ser aprendido. "
" O primeiro sinal de declínio de uma empresa é a perda de atraçào para pessoas qualificadas, capazes e ambiciosas."

Fonte: A essência de Peter Drucker, Elizabeth Haas Edersheim, Editora Campus

Peter Drucker

Sobre pessoas

2010-10-18T16:20:00.000-07:00

"Acima de tudo, todas as pessoas merecem respeito."

Peter Drucker

O que é um trabalhador do conhecimento?

2010-10-18T16:09:00.000-07:00

"Alguém que sabe mais do seu trabalho do que qualquer outra pessoa na organização. "

Peter Drucker

O que é um trabalhador do conhecimento?

2010-10-18T16:04:00.000-07:00

" Trabalhadores do conhecimento têm níveis elevados de expertise, escolaridade ou experiência seu objetivo principal no trabalho envolve a criação, a distribuição ou a aplicação do conhecimento."

Do livro Pense fora do quadrado, Thomas H. Davenport

Nunca Desista!!

2010-10-18T16:01:00.000-07:00

Lute!!! Lute!!! Até cordeiros virarem lobos!!!

Do Filme Robin Hood

Você sabia?

2010-10-18T11:47:00.000-07:00

Que 40% do preço do sabão é imposto?
Que 60% da conta de luz referem-se a tributos?
Que 19% é o imposto cobrado no áçucar, na carne e no leite longa vida?
Que 23% é o valor cobrado na conta de água?
Que 26% de imposto é cobrado no álcool combustível?
Que 47% do valor da conta de telefone é imposto?
Que 53% é o imposto pago na gasolina?

Por que pagamos tantos impostos para termos um estado pesado, caro e ineficiente?

Fonte : revista EXAME edição 975

Para refletir

2010-10-18T11:37:00.000-07:00

" Uma coisa é uma coisa, Outra coisa é outra coisa,

e a mesma coisa é a mesma coisa!! "

Por que o Brasil não cresce?

2010-10-18T11:13:00.000-07:00

Desde 2003 as despesas do governo federal cresceram 67%;
A carga tributária que era de 32,5% em 2003, pode chegar a 37% este ano;
O setor público quadruplicou em relação ao ano de 2008;
Despesas do governo com contratação de pessoal cresceu 48% desde 2003;
Gastos com bolsa familia cresceram de 20 bilhões em 2003 para 59 bilhões em 2009;
Custo do estado em sete anos cresceu de R$ 344 bilhões, para R$ 575 bilhões, ou seja 67%;
O PIB cresceu no mesmo período 26% ;
A carga tributária corresponde a 40% do PIB;
No final do mês de agosto o impostômetro registrava R$800 bilhões de reais.

Qual a solução?

Conter gastos, redirecionar os recursos para investimentos em infraestrutura.

Fonte: Revista EXAME, edição 975

Sobre Liderança

2010-09-12T16:17:00.000-07:00

"A pergunta mais importante para qualquer pessoa em posição de liderança é o que precisa ser feito. E empenhar-se para que o que precisa ser feito seja compreendido."

Peter Drucker

Invictus

2010-09-12T15:59:00.000-07:00

Do fundo desta noite que persiste
A me envolver em breu - eterno e espesso,
A qualquer deus - se algum acaso existe,
Por minha alma insubjugável agradeço.

Nas garras do destino e seus estragos,
Sob os golpes que o acaso atira e acerta,
Nunca me lamentei - e ainda trago
Minha cabeça - embora em sangue - ereta.

Além deste oceano de lamúria,
Somente o Horror das trevas se divisa;
Porém o tempo, a consumir-se em fúria,
Não me amedronta, nem me martiriza.

Por ser estreita a senda - eu não declino,
Nem por pesada a mão que o mundo espalma;
Eu sou dono e senhor de meu destino;
Eu sou o comandante de minha alma.

William Ernest Henley

Acredite no poder das palavras

2010-09-12T15:51:00.000-07:00

Quem é o Juiz?

O Juiz é Deus.

Por que ele é Deus?

Porque ele decide quem ganha ou quem perde e não, o meu adversário!!!

Quem é o adversário?

Ele não existe.

Por que ele não existe?

Ele é apenas uma voz que discorda da verdade que eu digo.

Do filme "O grande desafio".

Pessoas bem sucedidas no trabalho Parte II

2009-12-19T16:50:00.000-08:00

As pessoas bem-sucedidas focalizam o que é bom para toda organização e seus clientes, não apenas para o seu setor. Para isso, aprenderam a ver o trabalho em sua totalidade.

O que você pode fazer:
- Converse com aqueles que recebem seu trabalho. Pergunte a eles o que necessitam especificamente de você.
- Aprenda algo de cada conclusão. Observe o que foi bem (faça novamente), o que causou estresse (corrija), o que esqueceu dessa vez e o que desejaria ter sabido quando começou.

Dicas:
- esquematize o seu trabalho. Para descobrir isso, faça um esboço ilustrando as etapas de trabalho que você realiza e como estão relacionadas ao trabalho de outras pessoas.
- Quando falar do seu trabalho com outras pessoas de outros departamentos, use linguagem do dia-a-dia, evite jargões técnicos, só o utilize quando todos os entendem.
- Evite a competição.
- Perca a atitude de "isso não é do meu departamento".
- Conheça o trabalho e as metas dos principais departamentos com os quais trabalha.
- Trabalhe em conjunto É do sentimento de estamos todos juntos nisso" que as empresas precisam atualmente.
- Observe atentamente no seu trabalho aqueles com bom desempenho e decida os aspectos e práticas de seu estilo de trabalho gostaria de incorporar ao seu trabalho.
- Se precisar de ajuda, não peça nunca a alguém para fazer algo por você, peça que lhe mostrem como fazer para que consiga sozinho da próxima vez.
- Lembre-se sempre que seu ambiente de trabalho não é a sua casa, você foi contratada para realizar um trabalho, não é lazer, a sua vida particular não interessa aos outros e você não deve perder tempo querendo saber da vida particular de seus colegas ou chefes, seja estritamente profissional, você é pago para isso.
- Não confunda seu chefe com seu pai(mãe), irmão(irmã), namorado(namorada), ele é seu chefe e somente isso, está ali para coordenar o trabalho, seja profissional.
- Seu chefe é pago para obter resultados e isso significa que ele é responsável pelo seu desempenho.
- Não leve as coisa para o lado pessoal. Aja com o seu chefe como se ele fosse um cliente muito exigente.
- Peça ajuda, não espere que seu chefe resolva os seus problemas - esse é o seu trabalho -
Mas peça ajuda sobre como abordar um problema ao passar por uma situação difícil.

Caracteristicas das pessoas eficazes

2009-12-19T15:57:00.000-08:00

" •Ser proativo
•Começar tendo o fim em mente
•Priorizar as coisas mais importantes
•Pensar no ganho mútuo
•Procurar primeiro entender, depois ser atendido
•Sinergia (cooperação criativa)
•Auro-renovação "

Sthepen R. Covey

Empowerment

2009-12-19T15:52:00.000-08:00

" Transmitir responsabilidade e recursos para todas as pessoas a fim de obter a sua energia criativa e intelectual, de modo que possam mostrar a verdadeira liderança dentro de suas próprias esferas individuais de competência, e também , ao mesmo tempo, ajuda-las a atender os desafios globais de toda a empresa."

Chiavenatto

O valor do conhecimento

2009-12-06T16:56:00.000-08:00

"Na era da informação, a sobrevivência de uma organização depende de sua habilidade em capturar inteligência, transformá-la em conhecimento utilizável, entegrá-la como aprendizado da organização e difundi-la rapidamente através da companhia. A informação não pode mais ser abstraida e armazenada no nivel corporativo, ela deve ser distribuída e explorada como uma fonte de vantagem competitiva."

Christopher Barlett e Sumantra Goshal

Reflexão

2009-08-30T18:45:00.001-07:00

“Em certo sentido, liderança é como beleza; é difícil de definir, mas você sabe reconhecê-la quando a vê.”
Warren Bennis

Inspiração

2009-08-30T18:17:00.000-07:00

Sobre o valor dos livros

2009-08-30T18:13:00.000-07:00

"Tremo de medo quando penso do perigo de que escapei.
Eu nunca soube que tinha uma alma até o dia em que entrei pela primeira vez em uma livraria, se tivesse permanecido na ignorância poderia tê-la para sempre perdido.
O que o livro me ensinou é o que realmente importa na vida: MAIS VALE SER DO QUE TER!"

anônimo

Reflexão

2009-07-05T10:22:00.000-07:00

“Prática é quando tudo funciona mas a
gente não sabe porque.

Teoria é quando nada funciona mas a gente
sabe porque.

Neste recinto se conjugam teoria e prática:

Nada funciona e ninguém sabe porquê...”

Anônimo

Reflexão

2009-07-05T09:46:00.000-07:00

"A questão central para as organizações modernas é ser capaz de usar o conhecimento para criar novos produtos e serviços." Peter Drucker (1993)

"Gastar o capital de ar puro, água limpa e solo fértil sem reinvesti-lo não é uma forma sustentável de administrar." Peter Senge (1997)

"A empresa do futuro deveria ter a capacidade de organizar as pessoas em torno de um interesse comum, retomando o velho significado de companhia." Charles Handy (1997)

"O ambiente de trabalho deve favorecer a inovação. Se ele for excessivamente rígido, nunca aparecerão novos projetos." Jean Philippe Deschamps (1998)

"As pessoas que realmente fazem diferença tem motivações mais profundas. O dinheiro não motiva pioneirismo. A vontade de mudar o mundo, sim." Peter Senge (2002)

Fonte: http://www.talentoseresultados.com/

Sobre o Futuro

2009-06-07T19:16:00.000-07:00

“O futuro é a razão de ser do presente.”
(Gaston Berger)

“O futuro não está escrito em parte alguma, está por fazer.”
(Michel Godet)

“A melhor forma de apostar no futuro é fazê-lo brotar no presente.”
(Juscelino Kubitschek de Oliveira - Pres Rep)

Pensamentos de Akio Morita

2009-05-24T16:03:00.000-07:00

"Dizem que os japoneses não tem originalidade, só fazem copiar.
Mas Picasso não aprendeu com Lautrec?"

"No Japão imaginamos a empresa como uma família. Os operários e a administração estão no mesmo barco. A harmonia é o elemento mais importante em uma organização."

"No Japão , acreditamos que uma das coisas mais importantes numa companhia é o moral dos trabalhadores; se eles perdem o seu entusiasmo pela empresa, esta talvez não sobreviva por muito tempo."

"Na Europa e nos Estados Unidos, os engenheiros não vão para as fábricas, eles não querem sujar as mãos."

"As pessoas deveriam fazer mais concessões e ouvir mais uns aos outros."

"Marketing é uma forma de comunicação."

"Nosso objetivo é dar ao público novos produtos, em vez de perguntar o que ele quer."

"Nós, da induústria, ao lidar com gente, aprendemos que as pessoas não trabalham só por dinheiro, e se quisermos motivá-las, o dinheiro não é certamente a arma mais eficaz para isso. Para motivar gente, é necessário trazê-la para dentro de casa, e tratá-la com o respeito devido, assim como a todos os seus familiares."

"Aprendemos muito ouvindo os nossos subordinados, porque, afinal, sabedoria não é coisa exclusiva da direção da empresa."

"Se aparecem os conflitos de opinião, muito bem, ótimo, porque dái pode sair muita coisa boa, de alto nível."

"Sempre acreditamos que gente, pessoas, esteve e está na raiz de nossos planos."

" Acredito que uma empresa não vai muito longe se deixa todo o planejamento nas mãos da sua direção. Todos devem contribuir, e nos níveis mais baixos essa contribuição deve ser muito mais do que trabalho manual. Insistimos para que nossos empregados nos dêem idéias."

" Vão em frente e façam o que voces acharem certo. Se voces errarem, vão aprender com esse erro, não façam a mesma bobagem duas vezes."

" Para mim, o desempenho de um gerente pode ser medido pela forma como ele organiza um grupo grande de gente e pela eficácia comque tira o mais alto rendimento de cada um, organizando tudo em um trabalho coordenado. Isso é boa gerência."

"Sabemos que quando se tem um objetivo determinado, muitas pessoas acabam descobrindo o seu potencial criativo. Assim, os gerentes devem definir os objetivos e apoiar o pessoal na sua consecução, incentivando todos a se superar."

"Nós japoneses adotamos com muita garra os padrões militares de qualidade e o tal programa defeito zero. Ironicamente, devo dizer que o "santo padroeiro" do controle da qualidade japonês é um americano W. Edwards Deming, virtualmente desconhecido em seu próprio país, até o dia em que suas idéias sobre o controle da qualidade começaram a ter grande impacto nas empresas japonesas."

"A idéia é simples: quanto melhor a qualidade original de um produto, menor a necessidade de serviços posteriores."

Fonte: Made in Japan - Akio Morita e a Sony
Livraria Cultura Editora

Sobre Liderança

2009-04-19T12:04:00.000-07:00

“O carisma pode levar o líder à ruína, pois o torna inflexível, faz com que ele acredite nunca cometer enganos e o impede de mudar.” Peter Drucker Especialista em management

“No dia em que as pessoas não o procurarem mais com seus problemas, será porque perderam a confiança ou porque suspeitam que você não lhes dá importância. Seja qual for o caso, você terá fracassado com líder.” Karl Popper Filósofo

“O gerente pergunta ‘como’ e ‘quando’; o líder pergunta ‘o quê’ e ‘por quê’. ”

Warren Bennis Especialista em iderança

“Sua excelência como líder terá sido alcançada quando as pessoas o seguirem a todas as partes, mesmo que seja apenas por curiosidade.”

Collin Powell Ex-secretário de Estado dos EUA

“Os líderes devem mobilizar as pessoas. Devem fazê-las apaixonarse por algo que nunca viram; às vezes, por algo que ainda não existe.”

Rosabeth Moss Kanter Professora da Harvard Business School

Pensamento Criativo

2009-03-29T10:09:00.000-07:00

Para ser criativo pergunte-se sempre:

O quê?
Quem?
Quando?
Onde?
Porquê?
Como?

e pergunte-se também:

E se......

Reflexão, intuição, dedução, questionamento são componentes essenciais em uma mente criativa.
Ah sim e lembre-se que voce possui a maior máquina do universo, seu cérebro!!!

Reflexão

2009-03-29T10:04:00.001-07:00

"Qualquer homem pode alcançar o êxito se dirigir seus pensamentos numa direção e insistir neles até que faça alguma coisa".

Thomas Edison

Seja diferente!!!!!!!!!!!!!!!!!!

2009-03-29T09:52:00.000-07:00

Einstein e Edison

Thomas Edison, o homem que inventou a luz elétrica.

Aos oito anos, Edison foi matriculado na escola do reverendo Engle, em Detroit, que não precisou de muito tempo para conceituá-lo como um "retardado", um "estúpido". Por causa da sua dificuldade em aprender, Edison foi praticamente expulso e nunca mais freqüentou escola alguma.

Albert Einstein é considerado um dos homens mais inteligentes que pisaram a face da Terra, um cientista brilhante, um orgulho para a raça humana. Porém, nem sempre foi considerado assim. Você sabia disso?
Na escola, quando criança, Einstein foi um verdadeiro fracasso. Sentia grande dificuldade em matérias como história e geografia e um dos seus professores, inclusive, chegou mesmo a prever um futuro sombrio para ele: "- É um debilóide! Não vai chegar a lugar algum!"

O que é mudança?

2008-12-24T07:00:00.000-08:00

Mudança é uma lei da vida. Aqueles que olham apenas para o passado ou para o presente certamente perderão o futuro.

Reflexão

2008-12-24T06:50:00.000-08:00

"Somos o que repetidamente fazemos. A exc elência, portanto, não é um feito, mas um hábito."
Aristóteles

O que é Qualidade?

2008-11-29T07:10:00.000-08:00

"Qualidade é um atributo outorgado pelo cliente, e que mede o grau de alinhamento de um produto às expectativas do cliente."

Fundação Getúlio Vargas

Marketing

2008-11-29T06:50:00.000-08:00

"Não consumimos produtos, mas sim a imagem que fazemos deles."

P.Kotler

Uma historia sobre estrategia...

2008-07-29T18:06:00.000-07:00

Um velho vivia sozinho em Minnesota. Ele queria cavar seu jardim, mas era um trabalho muito pesado para alguém velho como ele. Seu único filho, que normalmente o ajudava nesta tarefa, estava na prisão. O velho então escreveu a seguinte carta ao filho, reclamando de seu problema:
“Querido Filho:
Estou triste porque, ao que parece, não vou poder plantar meu jardim este ano.
Detesto não poder fazê-lo porque sua mãe sempre adorava a época do plantio depois do inverno. Mas eu estou velho demais para cavar a terra. Se você estivesse aqui, eu não teria esse problema, mas sei que você não pode me ajudar com o jardim, pois está na prisão. Com amor, Papai”.

Pouco depois o pai recebeu o seguinte telegrama:
“PELO AMOR DE DEUS, papai, não escave o jardim!.
Foi lá que eu escondi os corpos...”.

As quatro da manhã do dia seguinte, uma dúzia de agentes do FBI policiais apareceram e cavaram o jardim inteiro, sem encontrar nenhum corpo. Confuso, o velho escreveu uma carta para o filho contando o que o que acontecera, e essa foi a resposta:
“Pode plantar seu jardim agora, papai”.
Isso é o máximo que eu posso fazer no momento para lhe ajudar."
Uma boa estratégia pode conseguir coisas que parecem impossíveis.
Repensar as pequenas coisas que muitas vezes nós aceitamos como obstáculos para a realização de nossos projetos e pensar na possibilidade de surpreender a realidade é uma opção dos seres inteligentes.

"Ter problemas na vida é inevitável. Ser derrotado por eles é opcional."

Consideração

2008-07-27T18:58:00.000-07:00

Durante meu primeiro ano da faculdade, nosso professor nos deu um questionário. Eu era bom aluno e respondi rápido todas as questões até chegar a última:“Qual o primeiro nome da mulher que faz a limpeza da escola?”. Sinceramente, isso parecia uma piada. Eu já tinha visto a tal mulher várias vezes. Ela era alta, cabelo escuro, lá pelos seus 50 anos, mas como eu ia saber o primeiro nome dela? Eu entreguei meu teste deixando essa questão em branco e um pouco antes da aula terminar, um aluno perguntou se a última pergunta do teste ia contar na nota.

“É claro!”, respondeu o professor. “Na sua carreira, você encontrará muitas pessoas. Todas têm seu grau de importância. Elas merecem sua atenção mesmo que seja com um simples sorriso ou um simples "alo". Eu nunca mais esqueci essa lição e também acabei aprendendo que o primeiro nome dela era Dorothy.

Pessoas bem sucedidas no trabalho. Parte I

2008-07-27T18:30:00.000-07:00

Aqui está um comunicado importante :

Você não foi contratado porque sua empresa queria colocar mais alguém na folha de pagamento.
Sua empresa quer que você faça algum trabalho importante. Pessoas bem-sucedidas aprenderam a manter o controle total de seu trabalho, porque o analisam e organizam com muita atenção, eliminando etapas desnecessárias ou tarefas inúteis.
Compreendem ainda que não foram contratadas apenas para fazer um trabalho, mas para descobrir como fazê-lo melhor, com efetividade. Pessoas bem-sucedidas conhecem o próprio desempenho porque avaliam seu trabalho.

Dicas :

- Declare guerra ao desperdício.
- Avalie as suas atividades e elimine etapas desnecessárias.
- Verifique se você está empregando o seu tempo nas tarefas certas.
- Das coisas que faz, descubra quais são as mais importantes para os clientes.
- Liste as prioridades.
- Faça primeiro o mais importante.

ATITUDE É UMA ESCOLHA - A mais importante que você fará na vida

2008-07-27T18:20:00.000-07:00

" Tudo pode ser tirado de um homem, menos uma coisa: a última das liberdades humanas
- ESCOLHER qual será a nossa atitude dentro de determinadas circunstâncias,
ESCOLHER o nosso própio caminho."

Como podemos ter uma boa atitude quando o nosso mundo está desmoronando?

Quando eu tinha 25 anos minha vida se viu abalada.
Ocorreu comigo uma coisa que eu pensava que só acontecia com os outros.
Meu casamento fracassou. E, apesar de a dor inicial ter sido devastadora, o pior ainda estava por vir.
Fui informado de que um homem não podia criar os seus três filhos e que os meus estavam sendo levados para viverem a mais de 600 Km de distância.
Minha opinião não teve peso algum nessa decisão. Fiquei tão angustiado, que me senti decepcionado com Deus, com a vida, com os homens. O que eu tinha feito para merecer isso?

Enquanto lenta e dolorosamente começava a colar novamente os pedaços de minha vida, um amigo me presenteou com um livro chamado " Em Busca de Sentido" de Victor Frankl. A sua leitura me fez encarar de outra forma as circunstâncias em que eu me encontrava e esta foi uma das coisas mais valiosas que eu aprendi:

" O que pensamos sobre os acontecimentos é muito mais importante do que os acontecimentos em si."

Em meio a minha agonia, fiquei sabendo que as circunstancias em que o Dr. Frankl se encontrara tinham sido muito piores do que as minhas. E ainda assim, usando esse livre arbítrio que lhe foi concedido e a força de sua mente, ele mostrou-se capaz de superá-las.

Frankl foi um dos milhões de judeus aprisionados pelo regime nazista durante a segunda guerra mundial.

O regime de Hitler tirou absolutamente tudo dele: sua mulher, seus filhos, um lar, a prática médica e todos os seus bens materiais.

Ele foi atirado em um campo de prisioneiros onde experimentou todas as formas possíveis de degradação humana.

Frankl assistiu a vários amigos seus serem mortos naquele campo de concentração.

Viu também muitos homens cometerem suicídio, face tamanho desespero, perdiam a vontade de viver, desistiam, morriam.

Mais tarde, Frankl, escreveu que o que em meio a toda aquela brutalidade e sofrimento, mais o incomodava era ver os seus colegas prisioneiros decidirem que não havia mais nenhuma razão de viver e , então, desistirem da vida.

Ele estava DETERMINADO a encontrar algo que ainda possuísse e que os nazistas não poderiam tirar, algo importante o bastante para manter a sua vontade de viver.

Ele decidiu que havia algo que ninguém poderia lhe tirar – a capacidade de escolher sua própria atitude _ não importa quão terríveis se tornassem as condições em que se encontrava.

Frankl não apenas sobreviveu às atrocidades do campo e da guerra como veio a se tornar um dos mais respeitados psiquiatras que o mundo já conheceu.

Ele ajudou milhares de pessoas que estavam prontas a desistir da vida a recobrar a força de viver mostrando-lhes que ainda tinham escolhas e que, dentro dessas escolhas seriam capazes de encontrar um novo sentido para a vida.

Ele chama de “ a última das liberdades humanas “ a capacidade de escolhermos nossa própria atitude diante de determinadas circunstâncias.

Ele diz que mesmo no campo de prisioneiros, havia sempre escolhas a serem feitas. “ cada dia, cada hora, oferecia uma oportunidade para tomar uma decisão, uma decisão que determinaria se iríamos ou não nos submeter às forças que ameaçavam nos roubar nossa própria identidade, nossa liberdade mais íntima.

Frankl diz que podemos ser VITIMAS das circunstâncias ou podemos sair VITORIOSOS do embate com elas.

Podemos renunciar à nossa liberdade e dignidade ou podemos escolher nossa própria atitude e nos erguermos acima dela.

A CHAVE, diz ele,

“ É saber que aquilo que nos tornamos é o resultado de uma decisão interior.”

E consequência da leitura desse livro, passei de uma postura de derrota e desânimo, para uma atitude otimismo e esperança.

Estava DETERMINADO a obter o máximo da minha vida, apesar da perda sofrida.

A única outra opção que tinha era deixar que a perda me destruísse.

ATITUDE é a maneira como pensamos. É o que acontece dentro de nós – pensamentos e sentimentos – sobre nós mesmos, os outros, as circunstâncias e a vida em geral.

Pessoas com atitudes positivas esperam o melhor, pessoas com atitudes negativas esperam o pior.

Geralmente recebemos o que esperamos porque os pensamentos que decidimos ter poem as rodas em movimento que nos levam para determinada direção.

Podemos ajustar nossas atitudes para que se adaptem a qualquer situação.
Tanto as atitudes boas quanto as ruins são fruto de apredizagem.

A coisa mais importante que aprendi é que podemos dirigir nossos pensamentos de modo que trabalhem para nós ou contra nós. A decisão só cabe a nós mesmos.

Como diz o ditado “ A dor é inevitável, mas o sofrimento é opcional, a escolha é sua.”

Fonte: Livro "As grandes lições da vida"
Autor: HAL URBAN

Quatro qualidades significativas de um líder

2008-06-18T04:22:00.000-07:00

1- Capacidadde de atrair a atenção
2- Dar significado as coisas[
3- Inspirar confiança
4- Ter autocontrole

Os bons líderes também transferem poder, autonomia e responsabilidade aos subordinados, contribuindo para a motivação sem precisar instituir um sistema de prêmios e castigos.

Algumas competências do líder

2008-05-24T10:50:00.000-07:00

- A comunicação como uma das principais ferramentas de liderança;
- Saber ouvir é fundamental
- Dar e receber feedback sempre
- Compromisso com a ação
- Conhecimento técnico
- Capacidade de mobilizar, energizar e encorajar as pessoas
- Manter a mente aberta às perspectivas
- Reflexão
- Autocontrole
- Otimismo
- Desenvolver relacionamentos interpessoais como fator crítico de sucesso
- Aprender constantemente
- Delegar e envolver as pessoas
- Dar significado a missão
- Inspirar confiança
- Influenciar pessoas
- Capacidade de vislumbrar soluções
- Sintetizar grandes volumes de informações
- Questionar os processos cotidianos e inovar
- Identificar o caminho a ser seguido
- Mobilizar pessoas em torno de idéias
- Desenvolver indivíduos
- Reconhecer pessoas e equipes

A essência do líder

2008-05-24T10:38:00.000-07:00

O líder é aquele que exerce influência, conduz pessoas, encoraja a participação, acompanha e orienta.

- O líder não nasce feito, mas precisa ser construído e construído sozinho mais do que
pelos outros.
- O líder aponta o caminho, a direção, a meta.
- O líder é aquele que estabelece um novo rumo ou objetivo para o grupo;
- O líder é aquele que obtém o apoio, a cooperação e o empenho das pessoas, necessárias ao alcance de objetivos;
- O líder inspira as pessoas a ultrapassarem obstáculos de acordo com os objetivos da organização;
- O líder deve persuadir, inspirar;
- O líder não pode motivar seus liderados. A motivação nasce somente das necessidades humanas e não das coisas que satisfazem essas necessidades;
- O líder inventa a si mesmo;
- O líder faz a coisa certa. O administrador faz corretamente;
- O líder transfere poder, responsabilidade e autonomia a seus subordinados, aumentando a motivação sem precisar instituir um sistema de prêmios e castigos;
- O líder tem que definir o que precisa ser feito;

A diferença entre o chefe e o líder:
O chefe diz: “vai!”
O líder diz: “vamos!”

“O segredo de uma liderança de êxito hoje está na influência, não na autoridade”.

“Os líderes verdadeiramente excepcionais são aqueles que fazem tudo o que podem para melhorar a auto-estima de seu pessoal”.

“Se as pessoas que acreditam em si mesmas, são capazes de realizar coisas incríveis”.

“Ninguém que queira fazer tudo sozinho, ou que ambicione ficar com todo crédito pelo que faz, será um grande líder”.

Alguns conceitos sobre liderança!!

2008-05-24T10:36:00.000-07:00

A função do líder é moldar a organização, definir e criar novas oportunidades e realidades, tornar a organização mais enxuta e mais competitiva;

Liderar pessoas, gerenciar recursos.

Liderar é fazer com que as pessoas queiram fazer o que é necessário;

Liderança é um exercício de responsabilidade.

Liderança: Processo de influenciar pessoas para obter o envolvimento individual e coletivo na consecução dos objetivos da organização.

Não dá para ser líder sem gostar das pessoas;

Os líderes são pessoas capazes de expressar-se plenamente. São pessoas que sabem quem são, quais são suas forças e fraquezas e sabem como empregar suas forças para compensarem suas fraquezas. Sabem o que querem, porque querem e como comunicar o que querem aos outros, de modo a obter cooperação.

Ser líder requer apenas motivação, habilidades de comunicação e alguns conhecimentos rudimentares sobre liderança;

Abordagem Holística

2008-04-13T13:51:00.000-07:00

O holismo significa que o homem é um ser indivisível, que não pode ser entendido através de uma análise separada de suas diferentes partes.
Com a globalização (integração do mundo; povos e cultura) compartilhamos não somente as oportunidades que ela oferece mais tambem os problemas. E para sua compreensão exige a aplicação da teoria sistêmica. Na busca de uma sabedoria sistêmica, que bem podemos interpretar como sendo a busca de uma visão holística. A visão holística pode ser considerada a forma de perceber a realidade e a abordagem sistêmica, o primeiro nível de operacionalização desta visão.
O enfoque sistêmico exige dos indivíduos uma nova forma de pensar; de que o conjunto não é mera soma de todas as partes, mas as partes compõem o todo, e é o todo que determina o comportamento das partes. Uma nova visão de mundo, que lhes permitirá perceber com todos os sentidos a unicidade de si mesmo e de tudo que os cerca. Portanto para e empresa o lucro deixa de ser o objetivo, para se torna uma conseqüência de todo os processos da empresa; o RH deixa de ser custo e os consumidores deixam de ser receitas, para se tornarem parte do todo da empresa. A empresa ganha uma nova visão, valorizando todos os processos e departamentos, e tendo consciência que todos têm a sua importância e que todos compõem a empresa, que a empresa não é mera soma de departamentos e processos, mais que são eles a empresa. Traz a percepção da organização como uma série de processos e atividades interligadas. Uma empresa é um processo que contém vários processos, de manufatura e/ou serviços.
A Administração Holística tem como base que a empresa não pode mais ser vista como um conjunto de departamentos (Departamentalização) que executam atividades isoladas, mas sim como em conjunto único, um sistema aberto em continua interação.

Fonte: Wikipedia

Discurso Final “ O Grande Ditador” – Charles Chaplin

2008-03-23T16:36:00.000-07:00

Sinto muito, mas não pretendo ser um imperador. Não é esse o meu ofício. Não pretendo governar ou conquistar quem quer que seja. Gostaria deajudar a todos - se possível - judeus, o gentio... negros... brancos. Todos nós desejamos ajudar uns aos outros. Os seres humanos são assim.

Desejamos viver para a felicidade do próximo - não para o seu infortúnio. Por que havemos de odiar ou desprezar uns aos outros? Neste mundo háespaço para todos. A terra, que é boa e rica, pode prover todas as nossasnecessidades. O caminho da vida pode ser o da liberdade e da beleza, porém nos extraviamos.

A cobiça envenenou a alma dos homens... levantou no mundo as muralhas do ódio... e tem-nos feito marchar a passo de ganso para a miséria e os morticínios. Criamos a época da velocidade, mas nos sentimos enclausurados dentro dela.
A máquina, que produz abundância, tem-nos deixado em penúria. Nossos conhecimentos fizeram-nos céticos; nossa inteligência, empedernidos e cruéis. Pensamos em demasia e sentimos bem pouco. Mais do que máquinas, precisamos de humanidade.

Mais do que de inteligência, precisamos de afeição e doçura. Sem essas virtudes, a vida será de violência e tudo será perdido. A aviação e o rádio aproximaram-nos muito mais. A próxima natureza dessas coisas é um apelo eloqüente à bondade do homem... um apelo à fraternidade universal... à união de todos nós. Neste mesmo instante a minha voz chega a milhões de pessoas pelo mundo afora... milhões de desesperados, homens, mulheres, criancinhas... vítimas de um sistema que torturaseres humanos e encarcera inocentes.

Aos que me podem ouvir eu digo: "Não desespereis!" A desgraça que tem caído sobre nós não é mais do que o produto da cobiça em agonia... da amargura de homens que temem o avanço do progresso humano. Os homens que odeiam desaparecerão, os ditadores sucumbem e o poder que do povo arrebataram há de retornar ao povo. E assim, enquanto morrem homens, a liberdade nunca perecerá.Soldados! Não vos entregueis a esses brutais... que vos desprezam... que vos escravizam... que arregimentam as vossas vidas... que ditam os vossos atos, as vossas idéias e os vossos sentimentos! Que vos fazem marchar no mesmo passo, que vos submetem a uma alimentação regrada, que vos tratam como um gado humano e que vos utilizam como carne para canhão!

Não sois máquina! Homens é que sois! E com o amor da humanidade em vossas almas! Não odieis! Só odeiam os que não se fazem amar... os que não se fazem amar e os inumanos.
Soldados! Não batalheis pela escravidão! Lutai pela liberdade!No décimo sétimo capítulo de São Lucas é escrito que o Reino de Deus está dentro do homem - não de um só homem ou um grupo de homens, mas dos homens todos! Está em vós! Vós, o povo, tendes o poder - o poder de criar máquinas. O poder de criar felicidade! Vós, o povo, tendes o poder de tornar esta vida livre e bela... de fazê-la uma aventura maravilhosa.

Portanto - em nome da democracia - usemos desse poder, unamo-nos todos nós. Lutemos por um mundo novo... um mundo bom que a todos assegure o ensejo de trabalho, que dê futuro à mocidade e segurança à velhice. É pela promessa de tais coisas que desalmados têm subido ao poder. Mas, só mistificam! Não cumprem o que prometem. Jamais o cumprirão! Os ditadores liberam-se, porém escravizam o povo. Lutemos agora para libertar o mundo, abater as fronteiras nacionais, dar fim à ganância, ao ódio e à prepotência. Lutemos por um mundo de razão, um mundo em que a ciência e o progresso conduzam à ventura de todos nós. Soldados, em nome da democracia, unamo-nos.

A vida é dura... e nem sempre justa!

2008-02-15T09:49:00.000-08:00

Quando compreendenos que o mundo não vai se dedicar a nos fazer felizes, começamos a aceitar nossas responsabilidades.
Quando compreendemos e aceitamos, podemos viver de forma mais plena.
O problema com muitas pessoas, independente da idade, é que não entendem ou não aceitam o fato de que a vida envolve um certo grau de dificuldade.
O fato de reclamar não faz com que os problemas desapareçam, só o tornam piores.
Cada problema é também uma oportunidade.
Tudo que tem realmente valor não chega até nós de modo fácil e rápido.
Elas são resultados de muito tempo, esforço, sacrfício e dor. Porque a vida é dura.
A dor é inevitável, o sofrimento é opcional.
As coisas que nos ferem, instruem.
Nosso sucesso será determinado pela forma com que lidamos com as adversidades.
Nínguém pode nos prometer uma vida livre da dor ou decepções. mas lembre-se que não estamos só, cada ser humano está sujeito às mesmas dificuldades.
Aquilo em que nós nos tornamos, depende muito mais de nossas decisões do que de nossas condições.

" Espere alguma dificuldade como parte inevitável da vida, e quando ela chegar fiqque com a cabeça erguida, olhe-a direto nos olhos e diga:
Eu vou ser maior do que você. Você não pode me derrotar!!!"

Modelo de competência para o trabalhador do conhecimento

2008-02-09T18:50:00.000-08:00

Tomar a iniciativa;
Saber agir;
Administrar situações complexas;
Trabalhar em equipe;
Saber comunicar-se;
Gerar resultados para o cliente.

Insights by Peter Drucker

2008-02-09T18:10:00.000-08:00

Cultive o autoconhecimento;
Seja otimista sempre;
Creia sempre no amanhã;
Ajude as pessoas;
Cultive a confiança e o respeito;
Orgulhe-se do que você faz;
Adapte-se a a novos contextos;
Pergunte-se o que precisa ser feito;
Pergunte-se o que não precisa ser feito;
Qual é o nosso negócio;
Qual deve ser o nosso negócio?
O que não deve ser nosso negócio;
As características de um líder são definir o que precisa ser feito e influenciar pessoas;
Desenvolva sua capacidade mental;
Exerça controle sobre sua carreira;
Seja um observador;
Atente para a impotância da intuição e do julgamenyo;
Faça o que é certo;
Decisão, planejamento e execução;
Estabeleça metas ou expectativas ousadas;
Pergunte sempre ao problema o "por que", cinco vezes;
Mudanças são oportunidades, não ameaças;
Dê feedback sempre;
Monitore os progressos e os resultados;
Defina prioridades;
Gerencie o tempo;
Investimentos em pessoas e em conhecimentos são fatores críticos de sucesso;
Concentre-se em suas forças e não em suas fraquezas;
Nada pode ser mudado se não for tentado;
Liderar é fazer com que as pessoas queiram fazer o que é necessário.

Fonte: A Essência de Peter Drucker
Editora Elsevier

Reflexão

2008-02-09T18:07:00.000-08:00

" Mudança é uma lei da vida. Aqueles que olham apenas para o passado ou para o presente, certamente perderão o futuro."

Provérbio chinês

2007-12-24T10:03:00.000-08:00

" Há três coisas que nunca voltam atrás: a palavra proferida, a flecha desferida e a oportunidade perdida."

Pode alguém ter vivido há 2500 anos e manter suas idéias tão atuais e reveladoras nos dias de hoje?

2007-12-24T09:48:00.000-08:00

Sim, é possível, seu nome é Sócrates, considerado o Pai da Filosofia, ele nos mostra que seus ensinamentos nos permitem usar o pensamento com o propósito de se obter o máximo da verdade, da beleza e da bondade.
Todos nós precisamos de mentores e é assim que o filósofo inspira as pessoas a se questionarem, a pensar na vida, a praticar o exercício da reflexão e a viver com sabedoria.
Pensar por nós mesmos, desafiar a autoridade a fazer o que é certo, dizer a verdade e manter as nossas almas vivas no amor e na amizade, são os princípios que ele nos exorta a seguir.
Ele nos convida a nos preocuparmos mais com o nosso desenvolvimento interno e a sermos menos atentos as nossas posses.
Fortaleça a sua alma, diga sempre a verdade, pense por si mesmo e aprenda a crescer com os outros.

Reflexão

2007-11-13T11:23:00.000-08:00

Nenhum vento é favorável para quem não sabe a que porto quer chegar! (Sêneca, filósofo e político romano, sec. 5AC-65DC)

Para onde você quer ir?

2007-11-01T08:00:00.000-07:00

- Gatinho de Cheshire poderia me dizer, por favor, que caminho devo tomar para ir embora daqui? -pergunta a menina
- Isso depende muito para onde você quer ir - respondeu o gato.
- Para mim, acho que tanto faz..... - disse a menina.
- Nesse caso, qualquer caminho serve - afirmou o gato.

(Alice no País das Maravilhas - Lewis Carrol)

E você, já se questionou até onde quer ir?

Reflexão

2007-11-01T07:57:00.000-07:00

“O Homem é do tamanho do seu sonho.”
Fernando Pessoa

E você?? Quais são os seus sonhos??

O que significa ser um administrador?

2007-11-01T07:26:00.000-07:00

A Administração é a Ação de gerir negócios públicos ou privados.
É o conjunto de princípios, normas, funções e procedimentos, adotados de modo criativo, para ordenar os fatores de produção, internos e externos, e controlar a sua produtividade, visando o atendimento
de determinados objetivos (resultados)!

Perfil do Administrador :

Estabelecer objetivos
Planejar
Organizar
Tomar decisões/ Agir
Assumir Riscos
Harmonizar/Relacionar-se/Negociar
Controlar
Formar e motivar a equipe
Ser um eterno aprendiz
Ser líder!!!

Habilidades Requeridas para Posições de Comando:

Visão global de negócios e Conhecimentos Sistêmicos
Capacidade para estabelecer objetivos
Planejamento, Organização, Coordenação e controle
Habilidades de comunicação e relacionamento pessoal
Motivação e Criatividade
Informática (Office, Web, ERP)
Idiomas: Fluência - Inglês
Bons Conhecimentos: Espanhol, Francês, Alemão, Japonês, Holandês......
Liderança
Visão articulada das várias áreas da Empresa

Capacidade de:

Tomar decisões, agir
Comunicação verbal e escrita
Negociação
Trabalhar em equipes multidisciplinares e multiculturais
Assumir riscos
Aprender continuamente

Qual o papel do Líder?

2007-10-20T07:44:00.000-07:00

Grande parte dos profissionais se perguntam sempre, o que vêm a ser um líder e qual o seu papel perante o grupo? Muitos são excelentes em execução de tarefas mas encontram grandes dificudades ao lidarem com gente, esta transição de executor para líder muitas vezes se torna complexa. Em termos simplistas um líder é aquele que:

Estabelece metas;

Exorta a cooperação, o apoio e o empenho das pessoas para o alcance dos objetivos;

Motiva as pessoas a se superarem;

Trabalha através de redes informais;

Comunica mensagens simples e claras mas com um profundo apelo emocional;

Valoriza o ser humano;

Convence pelas atitudes;

Delega;

Sabe ouvir;

Da retorno, ou seja, feedback;

Reconhece seus liderados;

Foca em resultados;

O Espelho - Machado de Assis

2007-09-23T20:25:00.000-07:00

Este conto fala a respeito de um homem opinando sobre a alma humana num grupo de amigos que realizam discussões metafísicas. Ele descreve uma situação de sua juventude onde, após ter sido engrandecido pelo recém-conquistado posto de alferes, encontra-se sozinho. Solitário, passa a ter medo até que um dia veste-se com seu uniforme de alferes e encara o espelho, encontrando assim o outro lado de sua alma (sua opinião é que temos duas almas, uma externa que nos vigia e a nossa que vigia o exterior). Isso retira-o da solidão. Portanto, este conto evidencia o conflito entre a essência (a alma interior) e a aparência (alma exterior). Neste conto Machado apresenta uma forma sutil de demonstrar como a alma humana pode ser dividida entre o que somos e o que desejamos ser. Em determinado momento o alferes se sobrepõe a pessoa, a imagem ou a visão externa passa a ser a identidade pela a qual o indivíduo é reconhecido pela sociedade. Uma vez afastada dela, já que se encontrava sozinho, sua imagem não era mais refletida no espelho, o que só conseguia quando a farda vestia. O Alferes refletia a necessidade de contato com o mundo exterior, o reconhecimento pela sociedade, de como somos vistos e não o que verdadeiramente somos.

Não vivemos por acaso

2007-09-19T06:18:00.000-07:00

"Deus não pergunta a ninguém se irá aceitar a vida, Não é essa a escolha. Você tem que ficar com ela. A única escolha é como!!" Henry Ward Beecher

A escolha é uma das chaves da vida.
Os jesuítas, uma ordem de sacerdotes católicos tradicionalmente voltados para os estudos, eram bastante fortes em filodsofia, sabiam que, antes que encarássemos o mundo lá fora deveriamos aprender a pensar. Pensar sobre a vida, sobre nós, sobre Deus, qual o significado da vida e razão de nossa existência!!
Deus nos dá o poder de escolhermos os nossos próprios caninhos com liberdade de decidirmos.
A nossa infelicidade as vezes é resultado de más escolhas que fazemos. Quando aceitamos a responsabilidade de fazermos escolhas corretas, a ida melhora.
Temos a capacidade de fazer escolhas e se não exercermos esta capacidade, continuaremos existindo mas teremos deixado de viver.
Não se prenda a circunstâncias.
Vivemos não ao acaso, mas sim através de nossas escolhas.
O mais importante não é o que acontece e sim como lidadmos com as situações.
O mais importante é o que decidimos pensar e o que reslvemos fazer.
Se não fizermos escolhas, alguém fará por nós.
Somos livres para escolher o que pensar e o que fazer desde que saibamos assumir as responsabilidades de nossas escolhas.
Dessa forma podemos nos dedicar ao nosso auto-aprimoramento, forjando nosso caráter;
Podemos basear nossos critérios em nossos valores e crenças doq ue é certo ou errado;
Podemos ser prestativos;
Podemos escolher nosso comportamento diante das adversidades;
Podemos crescer;
Podemos escolher a direção de nossas vidas;
Podemos buscar o significado da vida e viver de acordo com ele;
Temos a capacidade de sobreviver as adversidades e de superar os problemas;
Lembre-se, são as adversidades que nos tornam fortes e sábios;
" Os navios estão seguros no porto, mas foram feitos para NAVEGAR!!!!"
Como diria o poeta a dor é inevitável, o sofrimento é opcional!!!

O bom humor é o que mais nos ajuda

2007-09-18T14:17:00.000-07:00

Um homem precisa de uma pitada de loucura ou então ele nunca corta as amarras e se sente livre (Zorba o grego).
A vida é engraçada e se vc reparar bem há sempre uma comédia ocorrendo a nossa volta.
As pessoas necessitam de pausas no trabalho, assim como os estudantes necessitam de pausa nos estudos.
O humor e as brincadeiras quebram a tensão.
"Tudo deve ser feito de maneira mais simples possível" ( Einstein).
Se um espírito deprimido realmente faz secar os ossos, então precisamos lubrificá-los com algumas gostosas gargalhadas.
O riso é o tônico da vida!!
Agir como maluco,rolar de rir, se deliciar com os absurdos, rir de desenhos animados, contar e ouvir piadas, assistir a filmes engraçados e fazer coisas extravagantes!!
" Um pouco de absurdo aqui e ali é apreciado pelo mais sábio dos homens."
As pessoas que sabem rir de si mesma nunca vão sofrer por falta de diversão!!!

A vida é dura!!!!!!!!!

2007-09-14T08:42:00.000-07:00

Do livro As Grandes Lições da vida
De Hal Urban
Editora Sextante

Quando compreendenos que o mundo não vai se dedicar a nos fazer felizes, começamos a aceitar nossas responsabilidades.
Quando compreendemos e aceitamos, podemos viver de forma mais plena.
O problema com muitas pessoas, independente da idade, é que não entendem ou não aceitam o fato de que a vida envolve um certo grau de dificuldade.
O fato de reclamar não faz com que os problemas desapareçam, só o tornam piores.
Cada problema é também uma oportunidade.
Tudo que tem realmente valor não chega até nós de modo fácil e rápido.Elas são resultados de muito tempo, esforço, sacrfício e dor. Porque a vida é dura.
A dor é inevitável, o sofrimento é opcional.
As coisas que nos ferem, instruem.
Nosso sucesso será determinado pela forma com que lidamos com as adversidades.
Nínguém pode nos prometer uma vida livre da dor ou decepções. mas lembre-se que não estamos só, cada ser humano está sujeito às mesmas dificuldades.
Aquilo em que nós nos tornamos, depende muito mais de nossas decisões do que de nossas condições.
" Espere alguma dificuldade como parte inevitável da vida, e quando ela chegar fiqque com a cabeça erguida, olhe-a direto nos olhos e diga:
Eu vou ser maior do que você. Você não pode me derrotar!!!"

O que é Gestão?

2007-09-14T08:29:00.000-07:00

" Gestão é Fazer certo as coisas e liderança é fazer as coisas certas!!"
Peter F. Drucker

Gestão e Liderança

2007-08-08T13:27:00.000-07:00

Do livro:
Título: " Este Barco Também é seu "
Capitão-de -Mar-e-Guerra D.Michael Abrashoff
Editora Pensamento - Cultrix Ltda

Resenha:
O Comandante Abrasshoff da marinha de guerra dos EUA, nos relata nesta obra como desenvolver e aplicar de maneira efetiva, gestão e liderança, seu navio o USS Benfold foi considerado o melhor da frota. São abordados diversos temas que exortam o leitor a:

- Assumir a liderança
- Liderar pelo exemplo
- Ouvir com atenção
- Comunicação de objetivos
- Confiança
- Resultados
- Riscos
- Capacitação de pessoal
- União

O objetivo é extrair ao máximo o potencial das pessoas, através de competências gerenciais que podem ser aplicadas em qualquer organização.

O autor nos mostra que as crises produzem líderes, e que estes são os responsáveis no processo de transformação de seus integrantes em uma equipe coesa e entrosada.
Tratar as pessoas com respeito e dignidade são atributos necessários para se adquirir a confiança dos subordinados.
Existe sempre uma maneira melhor de se trabalhar, invente a sua.
Lute por sua equipe.
Observe , ouça e aprenda tudo sobre sua organização, setor, tarefas e procure sempre fazer o que ninguém quer, pois seu desafio é inspirar pessoas a darem o melhor de si.
Quando der uma ordem seja claro e objetivo, procure conhecer a sua equipe e lembre-se que são as pessoas que fazem a diferença.
Faça a coisa certa, em dúvida, siga seu instinto, ele lhe mostrará o caminho.
Obedeça mesmo quando discordar, ouvindo com o máximo de atenção o que lhe fôr dito, tenha a mente aberta, pois não existe sómente uma visão ou solução para problemas.
Apoie as suas palavras com ação, o exemplo é fundamental e a confiança é contagiosa.
Elabore uma lista que contenha as tarefas decisivas para a execução de suas atividades.
Aprenda a trabalhar com um banco de dados.
Comunique-se sempre!
Elogie as pessoas e mantenha todos trabalhando em torno de uma causa comum, isto gera união.
O talento não conhece hierarquia, existem sempre boas idéias, escute-as com atenção.
Processos documentados são uma fonte rica para uma posterior melhoria.
Não se queixe!!! Faça o que tem que ser feito.
Apresente problemas com argumentos e fatos que sustentem suas alegações e se possível com opções de solução.
Você nunca erra quando faz a coisa certa.
Delegue responsabilidades oferecendo diretrizes.
Incentive a iniciativa.
Se tudo o que você faz é dar ordens , então você vai receber em troca executores de ordens.
Não trabalhe mais, trabalhe melhor.
Não ignore a força de um eleogio.
O sucesso de toda organização é uma conquista coletiva.

Estas dicas e muito mais você vai encontrar nas páginas desta obra interessante, é só conferir, boa leitura!!!

Dicas para desenvolvimento pessoal e profissional

2007-08-02T11:28:00.000-07:00

Seja empreendedor;
Busque valores e princípios;
Na era do conhecimento, o mais importante é o auto-conhecimento;
Invista no seu bem-estar;
Tenha um mentor;
Faça terapia;
Melhore sua rede de relacionamentos;
Aprenda a fazer em grupo o que não pode fazer sózinho;
Faça a sua parte;
Pense em ser feliz;
Faça seu plano de vida;
Pratique esporte;
Mão-de-obra virou cérebro-de-obra;
Seja flexível;
Tenha Iniciativa.

2007-08-02T09:30:00.000-07:00

" Não é o mais inventivo que sobrevivi e sim o mais visionário e bem adaptado as mudanças!!"